宅家战疫，汇丰线上服务为您保驾护航
全国人民抗击新冠病毒的战役持续进行中，为了您和家人的健康安全，请您在疫情期间尽量宅家，减少不必要的出行。在大家齐心协力战“疫”的关键时期，就让汇丰银行线上服务为您的财富管理保驾护航。我们为您总结了财富管理业务办理渠道，让您足不出户即可享受便捷全面的线上银行服务。
财富管理主要业务办理渠道
| 财富管理产品 |
个人网上银行 |
手机银行 | 汇丰中国微信服务号 |
|---|---|---|---|
| 代客境外理财计划-开放式海外基金型（自有） |
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| 内地证券投资基金（代销） |
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暂不适用 |
| 香港互认基金（代销） |
暂不适用 |
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| 结构性存款（自有） |
暂不适用 |
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| 基本型双币投资（自有） |
暂不适用 |
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| 大额存单 | 暂不适用 |
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| 定期存款 |
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| 外汇服务 |
| 财富管理产品 |
代客境外理财计划-开放式海外基金型（自有） |
|---|---|
| 个人网上银行 |
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| 手机银行 | |
| 汇丰中国微信服务号 |
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| 财富管理产品 |
内地证券投资基金（代销） |
| 个人网上银行 |
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| 手机银行 |
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| 汇丰中国微信服务号 |
暂不适用 |
| 财富管理产品 |
香港互认基金（代销） |
| 个人网上银行 |
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| 手机银行 | |
| 汇丰中国微信服务号 |
暂不适用 |
| 财富管理产品 |
结构性存款（自有） |
| 个人网上银行 |
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| 手机银行 | |
| 汇丰中国微信服务号 |
暂不适用 |
| 财富管理产品 |
基本型双币投资（自有） |
| 个人网上银行 |
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| 手机银行 | |
| 汇丰中国微信服务号 |
暂不适用 |
| 财富管理产品 |
大额存单 |
| 个人网上银行 |
暂不适用 |
| 手机银行 | |
| 汇丰中国微信服务号 |
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| 财富管理产品 |
定期存款 |
| 个人网上银行 |
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| 手机银行 | |
| 汇丰中国微信服务号 |
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| 财富管理产品 |
外汇服务 |
| 个人网上银行 |
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| 手机银行 | |
| 汇丰中国微信服务号 |
- 代客境外理财计划-开放式海外基金型（自有）：通过个人网上银行、手机银行和微信服务号可办理产品赎回和转换业务，但暂不支持产品申/认购。
- 内地证券投资基金（代销）：通过个人网上银行和手机银行可办理基金申购、赎回、定期定额投资和转换（若适用）业务。
- 香港互认基金（代销）：通过个人网上银行和手机银行可办理基金申购、赎回、定期定额投资和转换（若适用）业务。
- 结构性存款（自有）：通过个人网上银行和手机银行可办理产品认购（此功能适用于已经完成结构性产品认知程度及交易经验问卷的客户）。
- 双币投资和汇汇通（自有）：除到期部分保本型双币投资和汇汇通外，可以通过个人网上银行和手机银行可办理产品认购。
- 定期存款和大额存单：个人网上银行和手机银行可以24小时接受定期存款指令（于非营业日提交的定期存款指令将在其后首个营业日予以处理）。您也可通过手外汇业务：通过个人网上银行、手机银行和微信服务号可办理外汇业务。
另外，如果您近期有国内外转账汇款的需求，汇丰个人网上银行和手机银行可以24小时接受汇丰环球转账指令，手机银行可以24小时接受以外币缴费的汇丰海外留学汇款指令，以人民币缴费的汇丰海外留学汇款功能仅限结售汇交易时间段提供支持。转账后，您还可以线上实时掌握您的汇丰全球账户动态或通过汇丰中国微信服务号接收动账通知。
财富管理其他相关服务
您也可以登录汇丰中国个人网上银行和汇丰中国手机银行办理以下财富管理相关的业务：
- 风险承受程度测试：通过个人网上银行和手机银行随时查询和更新您的风险承受程度。
- 我的资产：通过个人网上银行和手机银行，查询我的资产状况，包括投资组合、存款、保险产品详情和交易状态。
- 文件中心：通过手机银行文件中心可查询账户相关指南，包括欢迎手册、数字化银行服务指南、账户服务费率说明和个人账户一般条款与规则等；以及投资保险文件，包含理财、投资和代销保险产品交易文件。
- 财务体检：通过汇丰中国官网或手机银行，只需简单快捷的几个步骤，即可了解当前的财务状况，规划和实现您的财务目标。
智能小丰和在线客服
防疫期间：
- 您拨打汇丰客服热线的等待时间可能会稍有延长，建议您使用我行智能客服，以快速查询并获取相关资讯。
- 您可以随时点击汇丰中国手机银行服务主页面右上角的客服图标，或点击“更多”页面上的“在线客服”。
- 我们的智能客服“小丰”7*24小时竭诚为您服务；每天早9点到晚9点，还能随时转接在线客服。
扫描下列二维码，您可直接下载汇丰中国手机银行和绑定汇丰中国微信服务号来办理银行业务，还能关注汇丰中国微信订阅号以获取每日最新信息。
