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尊敬的客户，
在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时，为保障客户金融服务需要，助力复工复产。我行从2020年8月31日起的信用卡业务运营安排如下：
此外，您也可通过客服热线进行其他业务的查询。客服热线电话为95366/ 400-86-95366（境内）、+86-21-2053-4333（境外）。
营业调整期间可能给您造成不便，还望予以谅解。未来的业务运营如有进一步调整，我们将及时通知。
汇丰中国对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的发展保持高度关注。我们以客户和员工的安全健康为优先，已采取一系列防控疫情及便捷业务措施，并正积极与社会各界合作，为抗击疫情提供支持。
最后，感谢您的理解和支持！祝各位健康平安！
汇丰银行（中国）有限公司
2020年8月28日
为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，我行根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发[2020]29号）的文件精神，对文件第（四）项中提及的相关特殊人群提供个人信用卡及消费贷款还款关怀政策。
疫情期间，如您确属相关特殊人群且还款困难，您可拨打汇丰中国客户服务热线（400-86-95366）进行反馈，我行将及时评估您的具体情况，经验证及审核通过后，我行将根据实际情况及评估结果为您提供合理的援助方案。
众志成城，汇丰中国和全民一起为抗击疫情而努力，打赢战“疫”！最后，致敬所有在疫情前线奋战的医护人员！
2020年2月11日
尊敬的客户：
感谢您支持汇丰中国信用卡！
我行将于2022年1月1日延续“非常优惠券+ 9享精彩”活动，精选“非常午餐+”及“非常周末+”品质商户，为您在工作日及周末分别奉上更快捷的线上优惠券兑换体验。
活动期间，汇丰卓越理财旅行卡信用卡、汇丰旅行信用卡、汇丰丰聚旅行信用卡的主卡持卡人于每月优惠券兑换期间可享以“优惠积分”或“积分+优惠价”兑换【非常午餐+ 尊享兑】及【非常周末+ 尊享兑】指定品牌优惠券各2次，每品牌限享1次；汇丰卓越理财信用卡及汇丰丰聚信用卡的主卡持卡人在每月消费达标期间累计可计积分消费满3笔，且每笔消费金额满人民币388元（含）或等值美元，于次月优惠券兑换期间可享以“优惠积分”或“积分+优惠价”兑换【非常午餐+优享兑】及【非常周末+优享兑】指定品牌优惠券各2次，每品牌限享1次；名额有限，先到先得，兑完即止。首期活动至2022年3月31日为止，更多优惠详情及后续活动更新以汇丰中国官网信用卡相关页面发布信息为准。
欢迎您持续支持并关注汇丰中国信用卡！如有任何疑问，请您致电汇丰中国信用卡客服热线95366。
特此通知。
2021年12月28日
尊敬的汇丰信用卡客户：
我行将于2021年12月9日周四凌晨1:00至1:45进行系统维护。在此期间，您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号（汇丰中国客户服务）、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台、苏宁支付平台和京东支付平台等的使用（包括支付及查询等功能）可能会被中断，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
特此公告。
2021年11月30日
我行将于2021年10月13日周三凌晨1:30至2:15进行系统维护。在此期间，您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号（汇丰中国客户服务）、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台、苏宁支付平台和京东支付平台等的使用（包括支付及查询等功能）可能会被中断，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
2021年10月8日
我行将于2021年9月22日周三凌晨1:30至2:30进行系统维护。在此期间，您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号（汇丰中国客户服务）、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台、苏宁支付平台和京东支付平台等的使用（包括支付及查询等功能）可能会被中断，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
2021年9月10日
我行将于2021年9月15日周三凌晨0:30至1:30进行系统维护。在此期间，您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号（汇丰中国客户服务）、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台、苏宁支付平台和京东支付平台等的使用（包括支付及查询等功能）可能会被中断，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
我行将于2021年8月18日周三凌晨1:15至2:00进行系统维护。在此期间，您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号（汇丰中国客户服务）、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台、苏宁支付平台和京东支付平台等的使用（包括支付及查询等功能）可能会被中断，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
2021年8月13日
因系统维护，2021年8月12日（周四）凌晨0:00至2:00期间，我行将暂停以下服务：
1）汇丰中国个人网上银行、手机银行、电话银行、微信服务号的信用卡、汇友荟积分与权益的查询、兑换的有关服务；
2）汇丰中国权益平台、积分商城的积分与权益的查询、兑换的有关服务；
3）花积分信用卡商城的积分与权益的查询、兑换的有关服务。
请您提前安排并避免在上述时间段使用以上服务，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
2021年8月6日
我行将于2021年6月23日周三凌晨1:30至2:15进行系统维护。在此期间，您的信用卡在汇丰中国网上银行、汇丰银行手机应用程序、微信服务号（汇丰中国客户服务）、汇丰中国信用卡客户服务热线、银联渠道还款、银联二维码支付、ApplePay、微信支付平台、支付宝平台、苏宁支付平台和京东支付平台等的使用（包括支付及查询等功能）可能会被中断，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
2021年6月18日
我行针对《汇丰银行（中国）有限公司信用卡（个人卡）费率表》的内容将进行修订。
主要修订内容如下：
针对汇丰卓越理财万事达美元卡和汇丰卓越理财旅行万事达美元卡，延续国际交易接入服务费减免至2022年12月31日；其他汇丰万事达美元卡的国际交易接入服务费减免自2021年12月31日到期后，将不再继续享受减免优惠。
上述条款将于2022年1月1日生效。您可点击下述链接参阅：
《汇丰银行（中国）有限公司信用卡（个人卡）费率表》
感谢您的支持与关注。
2021年12月24日
尊敬的汇丰旅行信用卡客户：
2022年2月1日起，合格运筹理财客户将不再享受汇丰旅行信用卡年费7折的优惠，您可通过汇丰中国官网信用卡相关页面持续关注汇丰旅行信用卡的其他优惠活动。
感谢您一直以来对汇丰中国信用卡的支持！如有任何疑问，请您致电汇丰中国信用卡24小时客户服务热线400-86-95366。
2021年12月15日
我行将于2022年2月1日起调整我行信用卡权益如下，详情以汇丰中国官网信用卡相关页面发布信息为准。
9由你选 - 汇享生活
（9元兑换20元券码，每月1次，二选一）
（每月2次，五选二）
9元汇运动
（每月1次，3选1）
特别提示：
2022年2月1日调整前的信用卡权益保持不变，即您当前的信用卡权益将延续至2022年1月31日。（例如：2022年1月当月消费达标，将于2022年2月份内领取，该权益与调整前一致。）
此外，2022年1月30日起，我行将对部分产品积分兑换里程比例进行调整，详情如下：
欢迎您持续支持并关注汇丰中国信用卡！如有任何疑问，请您致电汇丰中国信用卡24小时客户服务热线400-86-95366。
我行将于2022年2月1日起调整汇丰东航联名信用卡、汇丰东航旅行联名信用卡交易积分规则如下，详情以汇丰中国官网信用卡相关页面发布信息为准。
汇丰东航联名信用卡：
1元人民币消费累积1积分
1美元消费累积8积分
2万积分 / 月
24万积分 / 年
汇丰东航旅行联名信用卡：
1元人民币消费累积20信用卡积分（即2东方万里行积分）
1美元消费累积160信用卡积分（即16东方万里行积分）
住宿服务类商户的酒店住宿
（实体卡）交易
（网络）交易
境内加油站类商户的
（实体卡）加油交易
1万积分 / 月
12万积分 / 年
同时，基于以上调整，我们相应修改了《信用卡积分计划条款及细则》，修订后的《信用卡积分计划条款及细则》已在我行信用卡官方网站公布，请点击下述链接参阅：
本次修订将于2022年2月1日生效，并适用于所有持卡人。若持卡人不接受该等修订, 可在上述生效日之前注销信用卡账户。
感谢您的关注和对我行的支持！如有任何疑问，请您致电汇丰中国信用卡24小时客户服务热线400-86-95366
