重要通知

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中国人民银行支付结算司关于正确展示、使用支付机构名称的通知

尊敬的客户:

根据《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》(银办发[2018]114号)的要求,如有个人需向支付机构备付金户汇款,“收款清算行行号”应填写支付机构的支付系统行号(更新的行号及行名请参照附件“2216函-支付机构名单”)。如您有疑问, 请详询分行。

2216函-支付机构名单

中国人民银行支付结算司关于正确展示、使用支付机构名称的通知

感谢您的支持与关注!

汇丰银行(中国)有限公司

2019年3月14日

《关于个人银行账户的使用意外受限的情况》

尊敬的客户:

为了保护您的账户安全,我行将定期回顾您的个人账户信息。在此期间,您可能会遇到个人账户使用意外受限的情况,这可能是由于您在我行留存的个人信息材料不全而导致。我行已发送手机短信(或者纸质信件)提醒您及时进行信息更新。如您由于特殊原因未能收到上述通知或者未能莅临我行提交所需材料,您的个人账户服务可能受到影响。

如有疑问,请于工作日9:00- 18:00致电我行热线进行咨询。

热线链接:https://www.hsbc.com.cn/help/contact/

感谢您的支持与关注!

汇丰银行(中国)有限公司

2019年1月2日

关于《微信金融服务条款和条件(个人客户适用)》修订的通知

尊敬的客户:

为进一步提升客户体验,我行近期对《微信金融服务条款和条件(个人客户适用)》内容进行了修订,主要内容如下:

更新后的《微信金融服务条款和条件(个人客户适用)》将于2018年10月29日生效,并适用于我行微信公众服务号“汇丰中国客户服务”的注册用户。请参见本公告以下   附件以了解修订后的新版本详情。

《微信金融服务条款和条件(个人客户适用)》

感谢您的支持与关注!

汇丰银行(中国)有限公司

2018年10月19日

尊敬的客户:

根据《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》规定,我行现对存量个人客户开展非居民金融账户涉税信息尽职调查工作。若您在我行开立个人账户的日期在2017年6月30日(含)之前,请您配合我行完成本次尽职调查工作。如您未能及时提供相关信息,我们将通过现有信息来判断您的税收居民国家/地区并报送相关税务当局。

若您对此有任何疑问,请联系您的客户经理或于周一至周五北京时间 9:00- 18:00 致电我行服务热线 400-820-1818,通过身份验证后选择“0“进入人工服务进行咨询。感谢您对我行的关注和支持!

汇丰银行(中国)有限公司

2018年9月30日

尊敬的客户:

我行将于2019年1月1日起正式停止签发至香港的外币汇票。您可以莅临我行办理海外汇款业务,亦可以通过网上银行、微信银行、手机银行等电子渠道进行方便快捷的海外转账, 感谢您的理解和支持!若您有任何需要协助的地方,可登录汇丰中国网站www.hsbc.com.cn获取相关信息。您也可查看汇丰中国借记卡背面,获得更加详尽的热线电话以及网址信息。

汇丰中国卓越理财热线:400-820-8828,汇丰中国运筹理财热线:400-820-8878

汇丰银行(中国)有限公司

2018年9月20日

尊敬的客户:

我行全球号码1-908-PREMIER将于2018年6月30日起正式停用。若您有任何需要协助的地方,可登录汇丰中国网站 www.hsbc.com.cn或者拨打汇丰中国卓越理财热线:400-820-8828,获取相关信息。您也可查看汇丰中国借记卡背面,获得更加详尽的电话以及网址信息。感谢您的理解和支持!

汇丰银行(中国)有限公司

2018年6月5日

自2017年8月6日起,通过我行电子渠道(含网上银行、手机银行及微信服务号)进行跨行人民币转账单笔限额调高至50万。 同时,行内第三方人民币转账及跨行人民币转账每日累计转账笔数限额降低至最多10笔。单笔转账限额受您设置的电子银行每日转账限额控制。如需调整电子银行每日转账限额及转账次数,可登录网上银行修改。

自2017年6月26日起,我行的电子渠道(网上银行,手机银行及微信银行)第三方转账日累计限额最高上限调整至人民币100万(非预设收款人)及人民币200万(预设收款人)。您可在我行网上银行”调整网上银行交易限额”中或至分支行提交申请表格进行限额设置。

自2017年4月30日起,我行电子渠道(含网上银行、手机银行及微信银行)上进行的“行内第三方人民币转账”及“跨行人民币转账”将受新增每日转账笔数控制。如需调整,可登录网上银行并进入“调整网上银行交易限额”页面进行修改。

我行个人客户账户和服务费率更新公告,该费率表将于2019年3月8日起生效。

自2016年11月28日起,电子银行结售汇服务时间调整为工作日周一到周五早上9:30至下午6点。电子银行外币兑换服务时间调整为7*24全天候服务。 [2016年11月28日]

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