重要信息

因系统维护，2026年01月24日（周六）早晨1时00分至3时59分期间，我行将暂停以下服务：1）我行信用卡在汇丰中国手机银行、电话银行、微信服务号、个人网上银行的信用卡相关所有服务；2）汇丰中国借记卡绑定Apple Pay的服务；3) 人民币I类账户的开立申请、手机号转账相关设置，以及人民币II/III类账户开立申请、网银注册、绑卡、资金划转服务。请您提前安排并避免在上述时间段使用以上服务，由此给您带来的不便，我们深表歉意。

汇丰银行（中国）有限公司

2026年1月21日

尊敬的客户：

为了提升您的账户安全与使用体验，我行将于2026年1月14日晚9点将手机银行升级为V3.65.19版本。旧版本届时将停用，您需更新“汇丰银行”APP至最新版本后才能正常使用相关功能，请您及时更新。如遇问题可联系客服95366或前往网点。

汇丰银行（中国）有限公司

2026年1月13日

尊敬的客户：

因系统维护，2026年1月11日（周日）北京时间凌晨00:00至04:00期间，我行安全密码器OTP（一次性密码）服务可能会被中断，待系统维护结束后将立即恢复正常服务。请您提前安排并避免在上述时间段使用以上服务。由此给您带来的不便，我们深表歉意。如有任何问题，请联系95366。

汇丰银行（中国）有限公司

2026年01月08日

尊敬的客户：

由于我行系统维护，我行智能客服服务将于2026年1月10日（周六）凌晨00:00至02:00期间暂停服务，待系统维护结束后恢复正常。在此期间您将无法通过微信端-“汇丰中国客户服务”或手机银行-“在线客服”寻求帮助，如有需要可拨打服务热线电话（95366）联系人工客服。我们为所带来的不便深感抱歉，敬请谅解。

汇丰银行（中国）有限公司

2026年01月07日

尊敬的客户：

由于我行全球支付系统维护，我行人民币跨行转账业务（包含手机号转账业务）将于2026年01月04日（周日）02:30至2026年01月04日（周日）04:30期间暂停服务。在此维护期间将无法收到跨行转入交易请求，系统维护结束后恢复正常；而通过我行电子渠道发起的人民币转出交易请求将在2026年01月04日04:30维护结束后处理，您可通知您的收款方在维护结束后查询资金到账情况。我们为此所带来的不便深感抱歉，敬请谅解。

汇丰银行（中国）有限公司

2025年12月26日

尊敬的客户：

因系统维护，2026年1月3日（周六）凌晨01:00至02:30期间，我行将暂停通过我行借记卡、II III类账户和信用卡进行的第三方支付服务（如支付宝、微信支付、京东支付等），包括绑卡、支付、还款、退款、解绑等相关服务。待维护完成后将立即恢复正常服务。请您提前安排并避免在上述时间段使用以上服务，由此给您带来的不便，我们深表歉意。

特此公告。

汇丰银行（中国）有限公司

2025年12月12日