机场要客通服务

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机场要客通服务

活动说明

符合条件的汇丰中国信用卡尊享版主卡持卡人在活动期间内可免费享受指定境内机场要客通服务1人次(仅支持境内航班使用)。每月优惠权益数量有限，先到先得。

活动对象

符合条件的汇丰中国信用卡尊享版主卡持卡人（以下简称“持卡人”）
活动时间

2026年06月01日至2027年08月31日（含）
服务范围

要客通服务列表（PDF，395KB）

还不是汇丰中国信用卡持卡人？

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参与流程

每月15日起，客户可通过“汇丰中国客户服务”微信公众号登录汇丰中国信用卡权益平台在“要客通”项下查询该权益；
点击“使用”要客通权益，完成权益点数领取；
领取成功后，页面将跳转至“要客通”预约页，根据页面指示完成使用预约。
预约完成后，对应短信会发送到您预留在汇丰中国的手机号码上。

本权益仅限符合条件的汇丰中国信用卡尊享版主卡持卡（“持卡人”）本人使用，不可转让给他人，活动期间最多可享受1人次。每月权益数量有限，先到先得，领完即止。
持卡人使用本权益须卡片状态正常，且满足如下达标条件：
符合汇丰中国私人银行金曜/钻皓权益层级（具体标准点击创臻享 | 汇丰中国私人银行，“权益体系层级规则”版块查看），或
持有“汇丰中国信用卡“的汇丰卓越理财・尊尚客户且主卡持卡人前一个月在汇丰中国同一客户号码下所有账户的月内日均总余额不低于人民币600万元 / 等值（汇丰卓越理财・尊尚客户具体标准点击卓越理财尊尚服务条款查看）。
持卡人每月15日12：00可查看当月是否达标，某自然月达标后，则当月15日12：00至次月15日11：50开放权益使用（11：50-12：00为系统跑批处理时间）。
持卡人在活动期内如未使用权益，活动结束之时将作清零处理。
本权益为单人权益，仅限持卡人本人使用，使用时还须遵守供应商的相关规定，为方便持卡人使用本权益，摘录供应商重要规则如下:
1. 本权益为预约类服务，如在8:00-20:00期间可预约距离服务启用时间6小时以上的服务。此时间段外，为保障服务正常使用，需在服务使用前至少12小时进行预约。如未提前预约，或超过预约人次，将无法使用要客通服务。
2. 如需取消服务，在航班起飞前6小时以上取消，则视为符合取消范围，权益次数将返还至客户权益平台及对应的信用卡。未能使用或未按规定时限取消将计入有效使用次数，汇丰中国将不会退还用于预约所支付的权益次数。
3. 因各机场现场的安全保障要求，本权益对应的服务不适用于社会公众人物。若因客人身份特殊，未提前报备，机场现场有权拒绝提供服务，且权益次数不做退还。（社会公众人物：一般指在某个领域内有一定影响力的人物，包括演员、歌手、艺人、运动员等）
  本权益相关的供应商规则及权益内包含服务根据各地机场标准略有差异，以实际情况为准。如需咨询服务相关问题，请您致电龙腾出行服务热线咨询（热线号码为：400-882-1111，请以供应商的最新信息为准）。
如发生与服务有关的争议，可联系龙腾出行沟通反馈，我行将就客户与龙腾出行的沟通提供必要的协助。
为确保本活动公平和公正，持卡人应妥善保管相关消费凭证（包括但不限于签购单、收银小票、发票等），并在汇丰中国要求时予以提供。
活动期间持卡人如有下述任一情形，汇丰中国有权对相关交易进行调查核实、取消该等持卡人参与活动的资格、要求返还已获得的礼品或其现金价值、从持卡人信用卡账户直接扣除已获得的返现金额（如适用）或在法律法规允许的范围内采取其他法律措施：
1. 持卡人有任何虚假、欺诈、将信用卡资金用于经营性目的、恶意刷单等违法情形或不正常交易；
2. 所持信用卡被停用、管制或自行注销信用卡账户的；
3. 对汇丰中国其他债务不偿还的;
4. 违反《汇丰银行（中国）有限公司信用卡章程》、《汇丰银行（中国）有限公司信用卡领用合约》或本活动细则及其他相关规定的。
在法律法规允许的范围内，汇丰中国有权对相关内容（如适用条件、优惠标准等）进行变更并在合理时间内通过汇丰中国官方渠道公布。
参加本活动，除需遵守本活动条件与细则外，还需同时遵守《汇丰银行（中国）有限公司信用卡章程》、《汇丰银行（中国）有限公司信用卡领用合约》等相关规定。