个人网上银行

完成这三个步骤，就可立即开通汇丰个人网上银行。

1. 阅读并接受条款及细则请在个人网上银行注册页面阅读汇丰银行《网上银行与手机银行个人用户条款》以及《电子渠道专项个人信息及隐私保护政策》，如果您接受这些条款与细则，请勾选接受并继续。
   当您完成注册后，我们将仅通过个人网银或手机银行向您提供可查阅及下载的电子通知，而不再发送纸质通知，除非法律法规另有要求或您向我行提出特别要求。同时，您还可以通过个人网上银行一次管理您在汇丰中国的所有个人同名账户。
2. 确认您的身份
   只要您拥有汇丰中国个人银行账户，即可通过借记卡卡号或者电话银行号码开通个人网银。
3. 设定用户资料
   创建您的汇丰个人网上银行账户。
   您也将被要求设置安全问题及答案，以便在您需要重置登录信息时核实身份。

• 用户名称：这是您访问个人网上银行时用于确认身份的名称。每个用户名称必须独一无二，且不应与您在其他网站上使用的用户名称一样。您应使用5-15个字符，可选择混合数字（0-9）和/或大小写英文字母（A-Z、a-z），和/或特殊字符，如（@）、下间线（_）、折号（-）、撇号（'）和点号（.）。其他特殊字符无法被识别。
• 个人密码：这是您用于登录至个人网上银行的秘密字词或编码。您的密码长度应为 8-30字符，并且必须包含数字（0-9）和字母（A-Z）。为保障您的账户及信息安全，请避免设置与您银行卡交易密码或其他密码相同的网上银行登录密码，避免设置易猜解的简单密码（例如，连续或相同字母数字、键盘顺序、常见单词短语等），避免设置与常用软件（例如社交软件）、网站（例如社交平台、论坛）、与您个人信息相似度过高的用户名和密码组合。如果您忘记了密码，您可以自行于网上进行重新设置。
• 提示答案

您有三种登录模式可选择：

• 使用个人网上银行密码登录
• 使用汇丰中国手机银行扫码登录

具体步骤：

1. 完成数字安全认证设置后打开汇丰个人网银，输入用户名并点击继续
2. 打开汇丰中国手机银行，从首页右上角“+”内选择“扫码验证身份”，您也可于登录页面底部找到该功能
3. 手机扫描个人网银显示的二维码，确认登录信息后点击“同意”
4. 输入您自设的6位数字手机银行设备密码，或使用人脸／指纹识别完成操作

如何完成数字安全认证设置
 

• 如您未完成数字安全认证设置，您可使用安全密码器登录

您可将您的常用浏览器设为“可信任的浏览器”，则每次使用该浏览器登录个人网银时，即可免除验证流程。

为保障您的账户安全，我们建议您仅选择信任个人电子设备中的浏览器，并避免使用公共电脑登录网银。

如您已完成数字安全认证设置

1. 在个人网银登录页面输入用户名，使用手机银行“扫描二维码登录”，并在手机银行点击“同意”此次登录请求
2. 在个人网银页面选择发送短信至您在我行预留的手机号码，输入短信验证码
3. 选择“信任此浏览器”

如您未完成数字安全认证设置或希望继续使用实体安全密码器

1. 在个人网银登录页面输入用户名，选择“使用安全密码器登录”
2. 登录后，选择“使用安全密码器获取验证码”
3. 打开您的实体安全密码器，在屏幕显示“HSBC”时按下绿色按钮获取安全编码，输入生成的安全编码，选择“信任此浏览器”

不用担心，请致电我行24小时客服热线95366查询。

请您先于个人网银登录页面输入用户名，在选择“使用密码登录”后，点击下方的“忘记密码”，然后选择“重置密码”的方式

• 推荐方式：如您已完成数字安全认证，请选择“使用二维码和一次性短信验证码”

• 如您记得安全问题，请选择“使用安全问题及手机短信验证码重置密码”

• 如您仍继续使用实体安全密码器，请选择“安全密码器安全编码和一次性短信验证码”
• 如您无法使用以上任何方式，请选择“我无法使用任何方式”后点击“重置资料并亲临分行完成重置流程”，根据提示设置安全信息并亲临分支行完成重置