为进一步落实中央金融工作会议精神和《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》（国发[2023]15号），践行金融工作的政治性、人民性，汇丰银行（中国）有限公司（以下简称“我行”）积极开展 “普惠金融推进月”行动。点击此处浏览活动海报
针对小微企业客户，通过汇丰汇融践行普惠小微。为了帮助小微企业节省运营成本，全力支持小微企业业务发展，汇丰汇融积极响应国家对于进一步支持小微企业的鼓励政策，对小微企业及个体工商户最常见的一系列费用进行优惠或减免安排，包括开户费、交易手续费、网银月费等。
- 豁免或降低小企业开户费及月服务费标准，对全部注册在境内（港澳台地区除外）的汇丰汇融小企业客户免收开户费，支持小企业发展。
- 境内客户通过电子渠道使用人民币境内汇款，手续费限时免费，跨境电汇交易限时优惠等交易手续费用优惠享不停，交易越多，优惠越多。
- 汇丰财资网（HSBCnet）网银服务月费限时优惠，服务更便捷。
“开户不要钱，服务有优惠”，汇丰汇融继续全心全意为小企业服务，支付降费，让利于民，普聚金融服务，惠泽千企万户。
*具体降费政策请见汇丰汇融小企业银行官网并以正式公布内容为准。
同时，我行也致力于不断优化个人银行业务，打造健康的数字普惠金融生态，通过陆续推出的数字金融服务，包括手机号码支付功能、智能柜员机设备等，使日常生活密切相关的金融服务更加便利，同时保障人民群众日常账户支付，基础银行服务的使用，积极发挥数字普惠金融领域行业自律作用。
针对我行个人银行业务的特殊金融消费者，譬如老年人及其他弱势群体，我行一贯重视该特殊群体的权益保障，不断提升老年人群体的用户体验，强化和落实社会责任担当，如：
- 注重加强对老年人、残疾人群体的各项服务，完善无障碍服务设施，切实解决老年人运用智能技术的困难，帮助老年人更好地使用手机银行应用程序，解答老年人的问题，提高特殊群体享受金融服务的便利性。
- 我行理财产品种类多样。在产品销售过程中，尽量引导老年客户于线下分支行与客户经理进行充分沟通，再进行相关产品申购或交易，同时建议客户携带亲友陪同了解产品等，尽力以公平合理、合规合法的方式满足年长客户的金融需求。
在普惠金融推进月活动进程中，我行借3.15消费者权益保护宣传教育活动的契机，通过创新消保宣教形式助力金融消费者美好生活，帮助消费者培养个人金融风险防范意识。相关信息可参见“汇丰银行消费者教育专栏” 或 “汇丰中国”公众号。