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系统维护通知与服务公告

重要通知

系统维护及服务暂停通知

 

尊敬的客户:

由于系统维护,我行第三方支付服务(如支付宝、微信支付等),微信服务号(汇丰村镇银行微信金融服务)和借记卡将于2024年1月14日(周日)北京时间早晨01:00至03:59期间暂停服务。建议您提前安排相关交易并避免在上述时间段使用以上服务,由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。

特此公告

汇丰村镇银行

2024年1月5日

 

 

系统维护及服务暂停通知

 

尊敬的客户:

由于系统维护,我行第三方支付服务(如支付宝、微信支付等),微信服务号(汇丰村镇银行微信金融服务)将于2023年11月26日(周日)北京时间早晨01:00至03:59期间暂停服务。建议您提前安排相关交易并避免在上述时间段使用以上服务,由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。

特此公告

汇丰村镇银行

2023年11月15日

 

 

关于警惕非法贷款中介的声明

 

为保障广大客户合法权益,防范非法中介和个人以汇丰村镇银行(以下简称:我行)名义对外宣传本行贷款业务,谋取非法利益,损害消费者合法权益,我行郑重声明:

1. 我行未与任何不法贷款中介及个人开展信贷业务合作。在我行办理贷款除收取合同约定的贷款利息外,无需支付“中介费”“介绍费”“手续费”“包过费”“代办费”等任何费用。任何机构和个人假借我行名义,通过微信、互联网站、手机客户端、电话、短信等渠道进行授信业务,并收取任何费用的,均与我行无关。

2. 对冒用我行名义实施虚假宣传、提供信贷咨询、业务办理等金融不法行为,我行保留通过法律手段追究违法行为的权利,并将采取一切必要手段和措施维护自身和消费者的合法权益,对构成违法犯罪的,我行将移送公安机关依法处理。

同时我行在此提醒广大消费者,提高风险防范意识,警惕非法中介,加强甄别,谨防上当受骗。如您有贷款需求,通过正规银行网点、正规渠道办理。

 

如您想了解我行网点信息,请点击此处查询。

 

汇丰村镇银行

2023年9月21日

 

 

汇丰村镇银行关于存量首套个人住房贷款利率调整的公告(二)

 

尊敬的客户:

 

为了积极发挥金融在服务实体经济、支持恢复和扩大消费、保障和改善民生等领域的作用,汇丰村镇银行(以下简称“我行”)将根据《中国人民银行国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》的要求,积极依法有序推进个人住房人民币贷款利率调整工作。

 

我行将于2023年9月25日起开展我行存量首套人民币个人住房贷款的利率调整工作,现将相关事宜公告如下。

 

一、调整范围

同时符合以下条件的个人住房人民币贷款,可开展存量房贷利率调整:

(一)贷款发放时间或贷款合同签订时间在2023年8月31日(含当日)以前。

(二)用途为购买住宅的商业性个人住房贷款。

(三)须为首套个人住房贷款,具体包括以下情形;

1.  原贷款发放时满足所在城市首套房标准的房贷;

2.  房屋购买时家庭在当地没有其他成套住房,但因当地政府采取“认房又认贷”政策导致该套住房按照二套房贷利率标准办理房贷,现在当地政府执行“认房不认贷”政策的;

3.  房屋购买时不是家庭在当地唯一成套住房,但后期通过交易等方式出售了其他成套住房,本住房成为家庭在当地唯一成套住房且当地政府执行“认房不认贷”政策的;

4.  其他满足所在城市首套房贷利率标准的存量房贷。

(四)原则上应为足额偿还本息的正常类个人住房贷款,如贷款当前处于逾期状态,须客户归还积欠本金及利息后再申请调整利率。

 

二、调整规则

(一)调整后利率水平。对于符合本公告要求的存量个人住房贷款最低可调整至原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限,并需按照以下情形分别进行调整。

1.   2019年10月8日(不含当日)前发放、已按中国人民银行公告[2019]第30号要求转换为贷款市场报价利率(LPR)定价的浮动利率贷款,如果原贷款发放时所在城市首套房利率政策下限高于LPR,则贷款加点幅度最低可调整至当地下限水平;否则可调整至相应期限LPR不加点。

2.   2019年10月8日(含当日)至2022年5月14日(含当日)发放的,执行LPR定价的浮动利率贷款,最低可调整至全国首套房贷利率政策下限,即相应期限LPR不加点。若原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于LPR的,按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。

3.   2022年5月14日(不含当日)后发放的、执行LPR定价的浮动利率贷款,最低可调整至全国首套房贷利率政策下限,即相应期限 LPR-20BP,若原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于LPR-20BP的,按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。

4.   各城市首套房贷利率政策下限历史调整情况详见当地人民银行省级分行网站公示。

5.   贷款发放时执行利率已为所在城市首套房贷利率政策下限的贷款,或2022年5月14日(含当日)前发放、当前执行LPR浮动利率定价且利率不高于LPR的贷款,或2022年5月14日(不含当日)后发放执行利率不高于LPR-20BP的贷款,或当前按所在城市最新政策仍属于二套房贷利率标准的贷款,均不进行利率调整。

6.   采取LPR定价方式的贷款利率,由LPR和加减点值形成,本次利率调整不涉及LPR的调整,仅调整加减点值。

(二)利率调整方式。我行将根据存量个人住房贷款情况,变更合同约定的利率水平。

 

三、申请方式及调整时间

(一)银行批量调整

原贷款发放时执行所在城市首套房贷利率政策且当前为LPR定价的浮动利率存量房贷,我行将主动按上述调整规则统一批量调整贷款利率,无需客户单独提出申请。

(二)客户主动申请

以下几种情况,不在银行批量调整的范围内,需要客户主动向我行提出申请,经我行审核符合条件后按上述规则调整贷款利率:

1.  原贷款发放时执行二套房贷利率标准,当前按本公告所述已符合所在城市首套房贷利率标准的存量房贷,即“二套转首套”的存量房贷,需由客户向我行主动申请利率调整,经我行审核符合条件后按上述调整规则调整贷款利率。

2.  逾期贷款归还积欠本息的存量房贷,需由客户先向我行主动申请利率调整,经我行审核符合条件后按上述调整规则调整贷款利率

3.  当前执行固定利率或基准利率定价的存量房贷,需由客户向我行主动申请经我行审核符合条件后按上述调整规则调整贷款利率。

(三)申请及调整时间

1.  由我行批量调整的存量房贷,将于2023年10月31日前集中批量调整合同贷款利率,批量调整后于当日起按新的利率水平执行,此前利息均按原合同利率水平计算。

2.  “二套转首套”、逾期贷款归还积欠本息及当前执行固定利率或基准利率定价的存量房贷客户,可于2023年9月25日起向我行提出申请。我行将对审核通过的房贷进行利率调整,利率调整后于当日起按新的利率水平执行,此前利息均按原合同利率水平计算。

四、客户主动申请渠道

“二套转首套”,逾期未结清,及当前执行固定利率或基准利率定价的房贷客户可亲临原贷款行进行线下申请办理或致电我行贷款专员咨询。

五、服务告知方式及异议处理

(一)银行完成存量房贷利率调整后,我行将通过短信/信函邮寄等方式,批量告知客户最新贷款利率。如对利率调整事宜存有异议,可在2023年12月31日前联系客服热线(400-820-3919)。

(二)客户主动申请的利率调整申请经我行逐笔审核,我行将通过短信告知审核结果。如对审核结果存有异议,可联系客服热线(400-820-3919)。

六、温馨提示

(一) 因利率批量调整业务规模较大,利率批量调整可能分批进行。最迟可于2023年10月31日通过致电贷款专员查询最新贷款利率

(二) 短信发送/信函邮寄可能存在分批次发送、时效滞后等情况,也可能存在因联名贷款或客户未向我行更新房贷业务联系方式等情况导致短信/信函送达失败。

(三)本次存量房贷利率调整不收取任何费用,请不要相信我行以外人员的电话或短信。

(四)本次存量房贷利率调整不支持跨行置换,请不要相信误导信息。

如有其他疑问,请咨询贷款专员或致电400-820-3919(汇丰村镇银行客服热线)。感谢一直以来对我行的信赖与支持!

 

汇丰村镇银行

2023年9月15日

 

 

汇丰村镇银行关于存量首套住房贷款利率调整的公告(一)

 

尊敬的客户:

我行在有关部门指导下,正在按照《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》要求,依法有序地推进降低存量首套住房商业性个人住房贷款利率工作。

我行将按照市场化、法治化原则,为客户提供高效便捷的服务,依法合规做好存量首套住房贷款利率调整工作,积极发挥金融在支持恢复和扩大消费、保障和改善民生等领域的作用。

我行已在抓紧制定具体实施细则,以尽快开展利率调整工作。后续进展信息,将及时通过我行官方网站、官方微信公众号等渠道另行公告,敬请留意。

 

特此公告,

衷心感谢您对我行一如既往的理解和支持!

 

汇丰村镇银行

2023年9月5日

 

 

系统维护及服务暂停通知

 

尊敬的客户:

由于系统维护,我行第三方支付服务(如支付宝、微信支付等),微信服务号(汇丰村镇银行微信金融服务), 财资网电子银行服务、以及借记卡将于2023年8月20日(周日)北京时间凌晨00:00至06:00期间暂停服务。建议您提前安排相关交易并避免在上述时间段使用以上服务,由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。

特此公告

汇丰村镇银行

2023年8月11日

 

 

系统维护及服务暂停通知

 

尊敬的客户:

由于系统维护,我行第三方支付服务(如支付宝、微信支付等)将于2023年7月9日(周日)北京时间早晨01:00至02:00期间暂停服务。建议您提前安排相关交易并避免在上述时间段使用以上服务,由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。

特此公告

汇丰村镇银行

2023年6月28日

 

 

公告函

 

尊敬的客户:

我行计划于2023年06月26日起停止自助设备的无卡存款服务,自助设备其他服务照常提供。如您有进一步服务需求,请至我行营业大厅咨询或联系我行客户经理,谢谢您的理解与配合。

 

汇丰村镇银行

2023年6月1日

 

 

关于清理个人长期不动户的公告

 

尊敬的客户:

为保障您的账户与资金安全,便于您合理安排和使用个人银行账户资源,我行将于2023年5月20日起对您长期不用的个人银行账户开展清理工作。现将有关事项公告如下:

一、清理范围

截至2023年4月30日,连续两年以上(含两年)未发生客户主动交易,账户余额为零,且未签订个人贷款还款的账户。

二、清理措施

2023年7月20日起,对满足上述条件的个人储蓄/结算账户实施销户清理工作。

三、服务声明

若您的账户在上述清理范围内,且希望继续使用,请您于2023年7月20日前持有效身份证件前往我行任一网点办理账户激活手续;若您在此之前未对符合销户清理条件的账户进行激活,我行将对清理范围内的个人账户进行销户;账户销户后,若您需使用我行账户,可持有效身份证件到我行网点开立新账户。您也可以在7月20日前,前往我行任一营业网点查询您名下的账户持有情况并主动撤销不再使用的账户。

*注:山东荣成汇丰村镇银行有限责任公司、湖北随州汇丰村镇银行有限责任公司、湖北天门汇丰村镇银行有限责任公司不适用以上公告内容。

若您有任何疑问,请联系您的客户经理或致电我行服务热线400-820-3919。感谢您的支持!

特此公告

 

汇丰村镇银行

2023年5月12日

 

 

系统维护及服务暂停通知

 

尊敬的客户:

由于系统维护,我行第三方支付服务(如支付宝、微信支付等)将于2023年3月24日(周五)北京时间早晨00:30至02:30期间暂停服务。建议您提前安排相关交易并避免在上述时间段使用以上服务,由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。

 

特此公告

汇丰村镇银行

2023年3月16日

 

 

系统维护及服务暂停通知

 

尊敬的客户:

由于系统维护,我行财资网电子银行服务、微信服务号(汇丰村镇银行微信金融服务),以及第三方支付服务(如支付宝、微信支付等)将于2023年1月8日(周日)北京时间早晨01:00至03:59期间暂停服务。建议您提前安排相关交易并避免在上述时间段使用以上服务,由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。

特此公告

汇丰村镇银行

2023年1月3日