网上术语

A - C

Anti-Virus Software 防毒软件

防毒软件是用来侦测传入计算机系统（通常通过电邮）的已知病毒，并防止这些病毒感染计算机。

由于现时新发现的病毒往往都以惊人速度扩散，因此您应确保计算机所安装的防毒软件时刻都在运行，并应定期─最少每星期一次─更新程序及／或病毒定义文件。

常用的防毒软件供货商包括McAfee、Symantec（Norton）及Sophos。如果您并非商业机构用户，一般可在互联网下载这类软件的免费试用版。

Broadband 宽频

一种高速连接互联网的方法，速度较传统调制解调器高几倍。虽然您可以24小时不停透过宽频连接互联网，而花费亦不会太多，但较稳妥的做法还是在不使用网络时便中断连接，这样可减低计算机受侵袭的机会。

Browsers 浏览器

浏览器是用来检视网页的软件。现时最多人使用的网络浏览器是Microsoft? Internet Explorer及Netscape? Navigator。

Cookies

Cookies是储存在计算机硬盘内的小档案。它们一般不会对计算机使用者构成任何妨碍，但可帮助辨认网络使用者，以使他／她们在某网站内浏览时可以有更满意的体验。

Cookies可能载有关于您喜好的资料／页面，这样可助网站设计者更能满足客户的需要。

D - F

Digital Certificates 数码证书

数码证书是一种电子身分证。当您透过互联网进行交易时，数码证书可助确认您的个人身分。这类数码证书可以储存在浏览器内（「软件证书」），或嵌入智能卡内（「硬件凭证」）用特制读卡器读取。

Encryption 加密技术

加密技术可将您的数据转换为编码形式，然后才在互联网上传送，这样便可防止未经授权的人读取您的资料。汇丰网上理财服务所采用的128位安全接层加密技术（SSL）是信息科技界公认的国际标准技术。

如果您看到网址的开头有"https://"字样，或浏览器窗口的右下角出现「安全锁」标志，即表示您已进入安全的「加密」网页。

Filename extensions 文件扩展名

文件扩展名是整个文件名称最后的3个字母（或数字）。操作系统一般用文件扩展名来识别档案格式的类别。

Firewall 防火墙

防火墙是一种小程序，安装了防火墙，即可阻止资料在未经您授权下传入或传出您的计算机。

市面有多种有效防火墙软件出售，但最常用的防火墙产品包括Zone Labs、Symantec（Norton）、McAfee及Computer Associates。

通常您可以在网上找到公开发售的防火墙软件产品的免费版，供个人使用者下载。

I – P

Identity Theft 身分盗窃

身分盗窃是一种罪行，指骗徒非法取得某人的重要个人资料，例如出生日期、银行户口资料或驾驶执照号码，然后冒充此人进行诈骗。

窃取得来的个人资料会用来非法申请信贷、订购货物／服务或盗用受害人的银行户口。

骗徒往往利用普通人常有的一种心态，在设定密码时，总喜欢选择一些对本人有意义的组合（例如子女的名字、宠物名字、地址，或出生日期），但这些组合却往往会被人轻易猜中。

Keystroke Capturing/Logging 按键记录

您键入计算机的所有资料都可能被他人记录和储存。这种隐蔽活动可以透过加装在个人计算机的硬件装置或计算机上悄悄运行的软件来进行。

按键记录是骗徒惯用的技术，目的在搜集个人资料，包括密码。近期新发现的病毒都可以在计算机使用者不知情下安装这类软件。

多人共享的个人计算机，例如网吧的计算机，安装此类按键记录软件的机会较大。

您只需运行反间谍软件，即可测试计算机是否已被人安装了按键记录软件。您可以在网上免费下载这类反间谍软件。

Plug-in 外挂程序

外挂程序是一种软件组件，可为网络浏览器加添某项特定功能。例如Netscape Navigator和Internet Explorer的外挂程序可让浏览器播放各种类型的音频和视频信息，或检视常用的Adobe? Acrobat? PDF）档案。

Privacy Policies 私隐政策

现时许多公司都会在网站刊登私隐政策，让客户了解该公司如何确保客户资料保密，与哪些机构共享这些资料，及收集客户个人资料的原因。如果您已在某公司开设户口或有财务交易，您应养成习惯，仔细阅读该公司的私隐政策。大部份机构亦会在私隐政策内解释客户可以怎样把自己的名字从机构的推广／宣传资料邮寄名单中删除。请按此参阅汇丰私隐政策。

S

Secure Sessions 保密操作

当您登入汇丰「网上理财」服务系统后，即进入所谓「保密操作」。

汇丰网上理财服务采用安全接层加密技术（SSL），确保您在网上办理财务交易时所输入的个人资料于传送出您的计算机前已进行加密，令其它人无法读取这些资料。视乎您的浏览器设定，屏幕会出现弹出窗口（pop-up window），通知您将进入保密页面。

如果您看到网址的开头有"https://"字样，或浏览器的右下角出现「安全锁」标志，即表示您已进入保密操作页面。

SSL 安全接层加密技术

安全接层加密技术（SSL）是一种通讯协议，可为互联网通讯提供高度保障。透过在您的网络浏览器和网络服务器之间建立加密通讯渠道，这种技术可助您确保在网上办理交易时，一些敏感资料（例如信用卡号码、户口结余和其它独有财务和个人资料）在您的浏览器和银行网络服务器之间传送时获得保密处理。

Security Vulnerabilities 保安漏洞

保安漏洞／错误是指软件的某种故障、瑕疵或程序错误。这些漏洞经常被不良份子利用来擅自闯入计算机网络或网络服务器。一些常用的计算机软件不时都会发现有保安漏洞。一旦发现这种情况，软件出版商便会推出「安全补丁程序」或「更新版程序」来堵塞这些漏洞。

Session Time-outs 操作逾时

这是指若您的计算机在进入某个保密操作页面后一段时间，服务器没有任何进一步活动，系统便会基于安全理由，自动中断您的连接。即使当您正在某页面或数据域输入资料，亦可能发生这样的情况。这主要是由于服务器收不到通讯所引发，而并非因为键盘或鼠标没有活动。汇丰的所有网上理财服务都设有这项保障功能。

Spam 垃圾电邮

那些您并未有主动索取但却无故寄给您的电邮通常称作垃圾电邮，一般都是些宣传产品和服务的无用信件。现时市场上有各种防垃圾电邮软件，但阻截垃圾电邮的第一道防线是您的互联网服务供货商（ISP）。现时不少ISP都提供垃圾电邮过滤服务。

Spyware 间谍程序

您的个人计算机内很可能已经藏有这类程序／档案。这些程序往往隐藏在「免费」程序内，当您取用免费软件时，不知不觉便把间谍程序一起下载到自己的计算机里。它们会监测您的网络使用情况，然后报告给某些公司，而这些公司可能再转售收集到的统计资料。这类程序一般不会造成太大损害，但在极端情况下，亦可能涉及键次记录技术和虚拟窥探您的一切计算机活动。

T - W

Trojan Horse 特洛伊木马

特洛伊木马是指任何看来正当的软件，但内里却带有可以对计算机系统造成损害的程序。最常见的隐藏程序是黑客用来擅自闯入计算机系统的病毒。

Virus 病毒

这是一种计算机程序，设计成可以自我复制并储存在计算机内的其它程序。这类程序可能是无害的，但通常亦会造成一定的不良影响，例如拖慢计算机操作，或损坏计算机内存和档案。

目前计算机病毒主要是通过电邮和共享档案服务来传播。现在几乎是每天都发现新病毒。

Virus Definition File 病毒定义文件

这是防毒软件用来识别特定病毒、蠕虫和特洛伊木马的档案。基于此原因，您应定期从您的防毒软件供货商的网站下载有关软件的最新版本，或设定防毒软件执行「自动更新」功能。

Worm 蠕虫

这是一种破坏性程序，会不断自我复制，直至硬盘或网络的储存空间被全部耗尽为止。

这类蠕虫在自我复制的过程中，可能占用计算机的使用时间、空间和影响计算机运行速度，其意图是拖慢计算机操作，或甚至拖跨整个网络服务器和令互联网无法运作。