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服务

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我能否更改我的个人资料?

是的。您可以通过“服务”菜单上的“更新个人资料”,更改您居住及办公电话移动电话号码、电子邮件地址以及其他个人信息,或者通过“更新通讯地址”功能输入新的地址信息。

 

汇丰网上理财的信息功能具体包含哪些服务?

汇丰网上理财的信息功能包含以下服务:

1. 读取信息——您可以通过 " 读取信息 " 功能读取银行发送给您的任何信息。
2. 删除信息——当您读完某一信息以后,您只要点击 " 删除 " 按钮,就可以删除该信息。
3. 发送信息——通过我们的网上银行 , 您可以发送信息给我们。您要做的只是点击网上银行的 " 发送信息 " 按钮,然后选择相应的标题并输入您的信息,最后点击 " 发送 " 按钮即可。您一次最多可以发送 3000 个英文字符或 1500 个中文字符。信息发送后,屏幕会显示银行确认页面,确认银行已收到您的信息。

 

怎样通过汇丰网上理财申领支票本?

您可以通过服务菜单进入 " 申领支票本 " 页面,在页面上的下拉菜单中选择从哪一账户申领支票本,点击 " 提交 " 即可。您所申领的支票本将按您的注册地址邮寄给您。

 

支票止付指令是否会立即执行?如何操作?

如果指令是在银行营业时间内收到的话,支票将立即被止付。银行营业时间以外收到的指令将于同一营业日或最迟下一营业日进行处理。请注意,支票止付只限于尚未兑现的支票。

如果止付单张支票,您只需输入支票号码和支票金额;如是止付连续编号的几张支票,您只需填入支票的号码范围。

 

如何在线申请邮寄产品介绍册?

您可以通过网上银行申领最新的产品介绍册,我们会将介绍册邮寄到您的通讯地址。

 

如何设立短信提示以及时掌握账户动态?

您可以为您的储蓄、往来和定存账户设置提示。提示的接收方式可以在“更新提示发送“中设置,这些提示也可以在日后另行删除。

对于储蓄或往来帐户,您可以选择以下提示:

1. 入账通知: 当入账金额超过您所设的金额时,您将收到提示。
2. 扣款通知: 当扣款金额超过您所设的金额时,您将收到提示。
3. 余额变化通知: 当账户余额高于或低于您所设的金额时,您将收到提示。

对于定存帐户,您可以选择: 1. 到期通知:在您设置的定存到期前的几天,您将收到提示。

 

我能否通过汇丰网上理财重置电话银行或借记卡的密码?

是的,您可以通过汇丰网上理财重置电话银行或借记卡的密码。您只需选择相应的电话理财号码或者借记卡卡号,确认完成后您的新密码将会根据您之前的设置,在七个工作日之内寄往您的通信地址或者相应分行。

 

网上银行个人服务具体有那些服务内容?

您可以:
1、通过“服务”菜单更新您的个人资料;
2、通过汇丰网上理财申领支票本;
3、在线申请邮寄产品介绍册;
4、设立短信提示以及时掌握账户动态;
5、通过汇丰网上理财重置电话银行或借记卡的密码。

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