公司网上银行

公司网上银行服务

汇丰公司网上银行提供哪些服务？

账户查询 –查询公司在网上银行中进行操作账户的相关资料
外币汇率查询 – 查询各种外币汇率
电子邮件 – 接受或发送安全的电子邮件

是否有额外的收费？
该服务完全免费。

该服务是否安全？
我们使用 SSL 128 位加密技术。具体信息请查阅网上交易安全及保障

怎样申请汇丰公司网上银行服务呢？
基本上您只需按照以下步骤来申请该服务：
第一步：
指定公司网上银行使用者。如为有限公司，请附上真实的董事会议记录。
第二步：
填写 [ 有限公司网上银行授权书 ] 及 [ 公司网上银行服务指示书 ] ，并删去不适用者。
第三步：
将第二步中填好的表格及任何所需相关文件交给公司账户所在的汇丰分行。
第四步：
指定的公司网上银行使用者表将收到公司网上银行服务的用户名及密码，并将密码回执交还银行。

共可指定多少个公司网上银行使用者？
公司网上银行使用者人数没有限制。

公司电话银行使用者可以申请该服务吗？
可以使用相同的公司电话理财使用者帐号，但必须申请该新服务。

公司网上银行使用者可以使用公司电话银行服务吗？
可以使用相同的公司电话理财代表帐号，但必须申请该新服务。

公司网上银行怎么用？

点击此处进入网上银行页面，点击“登录”按钮便可进入公司网上银行的登录页面。也可以直接访问https://www.ebank.hsbc.com.cn/Logon.htm

使用公司网上银行服务有何设备和软件要求？

一台能上网的电脑。
一条电话线路和一部调制解调器或是宽带接入等其他互联网接入设施。
互联网浏览器： Internet Explorer 5.0 版本以上或Netscape Navigator 4.72版本以上。
您的电脑屏幕的分辨率应调为1024x768或更高，以达到最佳效果。

同时，您所用的浏览器中的 cookies 和 JavaScript 选项必须已被选中。您可以通过下述方法，选择 cookies 和 JavaScript :

如果您是使用微软 Internet Explorer

点击工具栏上的“工具”选项，选择“Internet 选项”。
选择“安全”页面。
点击“自定义级别”。
点击“允许使用存储在您计算机上的cookies”。
点击“确认”。

如果您是使用Netscape Navigator

点击工具栏上的“编辑”选项。
选择“选项设置”。
选择“高级”选项。
点击“接受所有的cookies”。
点击“确定”。

可以改密码吗？怎样可以改变我的密码？

您可以从 “ 服务 ” 菜单中选取 “ 改变网上银行密码 ” 功能，然后根据系统提示，输入原来的密码和新的密码（需要输入两次），接着点击 “ 执行 ” 即可。

我忘记了密码，怎么办？

如您确实已忘记了公司网上银行使用者密码，您必须亲临本行重新申请一个新的密码

“对不起，您输入的个人密码错误。请重新输入”的错误讯息时我该怎么办？
这个信息是您的密码输入错误所引起的。请输入正确的密码。注意: 如果个人密码验证三次失败，您的账户将被系统锁住。

当出现“密码重试次数已满”的错误讯息时我该怎么办？
这个错误原因是您的密码输入错误次数已超过3次，系统锁住了您的账户。请您拨打我们的客户服务热线:800-820-8878 。

能否查看账户的所有交易历史记录？

您可通过点击每个账户相应的帐号，查看此账户的详细交易记录。屏幕将显示所有交易的日期、交易金额、交易详情和交易后余额等详细细节。如果您想进一步查看某一交易，只需点击此交易的日期即可。

我什么时候可以查看交易历史？
在“查看账户历史”界面会显示从最近的两次账单以来所有的交易。

我如何读取银行发送给我的信息？

您可以通过“读取信息”选项看到银行发送给您的信息。信息的内容包括银行业务更新提示，客户要求确认函和提示信息。

我如何删除信息？
您读取了该信息之后就可以选择删除。要删除信息，只要点击“删除”按钮即可。

我可以给银行发送信息吗？
是的，您可以就公司网上银行服务所列明的特定主题向银行发送信息。您只需点击“发送信息”按钮，选择某个主题并输入您的信息。在输入所有信息之后，点击“发送”按钮。
要清空邮箱，点击“重设”按钮。
请注意信息的长度不能超过3000个英文字符或者1500个中文字符。

信息发送后会有确认给我吗？
是的，在您的信息发送之后，屏幕上出现确认信息。