如何提出建议和意见

在汇丰，我们以为您提供一流的服务而感到自豪。在任何时候，如果您觉得我们提供的服务未能达到您的预期，您可以通过几种途径让我们获知。我们非常重视您的反馈,并且您的反馈将帮助我们提高我们的服务水准。我们将尽力在收到您反馈后两个工作日内联络您。

请选择以下的方式来给予我们反馈:

1. 网上提交您的评价

请点击此处链接在网上提交您的反馈.

2. 电子邮件

您可以向hsbcaoc@hsbc.com.cn发送电子邮件,如果您希望和我们详谈关于您的账户事宜,我们推荐您通过网上银行向我们发送电子邮件以确保保密性.请点击左边菜单的"发送消息"

3. 分行

您可以光临汇丰的任何一家分行,在客户反馈箱中留下您的评价,也可以直接和客户经理以及我们的职员交谈,我们将乐于协助您.

4. 电话

如果您想致电,可以拨打以下电话:

• 个人客户请拨打 800 820 8878
• 公司客户请拨打 400 882 6688