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电话银行

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管理账户更加轻松

无论何时何地,只需使用您的电话就能享受到多样化的银行服务,充分享受现代化银行服务带给您的便利。不用排队,不再麻烦,也没有时间限制,管理账户更加轻松自如。

电话银行24小时为您服务。

 

操作简便更快捷

就象汇丰的其他服务一样,电话银行便于使用。现在您只需拨打我们的电话银行热线:400 882 6688,就可直接进入自动语音服务系统。在清晰、简单的语音提示下,您通过简单的操作,就可以轻松地完成交易。如果您在操作过程中遇到任何困难,只要按下“*”字键,系统即会提供如信息重读,返回主目录的功能,您也可以选择转接至我们的客户服务代表,为您提供亲切专业的人工服务。

如果您需要更详细的操作指示,请参阅我们的电话理财服务速查卡。

 

安全有保证

为了全面保障您的账户隐私,我们将为您设置电话理财帐号(PBN)和相应的电话理财密码(PIN)。只有同时输入准确的PBN 和 PIN,您的账户才会开启,让您在轻松理财之余,不会有后顾之忧。

 

服务时间

我们向您提供一年365天,每天24小时的电话银行自动服务和客户服务代表人工服务

 

简单程序三步骤

• 用音频电话拨400 882 6688,然后选择语言种类,包括:英语和普通话
• 根据主目录选择服务种类
• 输入十位帐号(PBN)和六位密码(PIN)

服务特点

多项服务,解决有道:

通过我们的自动语音系统,电话银行用户可以享受以下服务:

  账户信息查询,包括:

• 活期账户,定期存款和贷款账户的余额

• 最近五笔付款或入帐记录


  转帐服务,包括:

• 本公司汇丰账户间转账

• 预设的收款账户转帐此项服务只针对公司客户


  汇率和利率查询,包括:

• 定期存款利率查询/利率表传真

• 汇率查询/汇率表传真


  定期存款服务,包括:

• 开立新定期存款

• 定期存款变更到期指示


  其他服务,包括:

• 传真或邮寄对帐单

• 更改电话理财密码

• 申请支票本

• 支票查询


  对于非汇丰用户,我们同样开设了以下服务,欢迎阁下使用。

• 定期存款利率查询

• 汇率查询

• 银行一般产品及服务查询

• 向我们的客户服务代表查询本行业务

  (以上服务无需电话理财帐号或密码)

下一步

如何申请?

只需致电400 882 6688 或亲临就近分行, 我们的客户服务代表即可协助您开通汇丰电话银行服务。

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